FAQ
Les vraies questions, les vraies réponses.
Sur le produit
Quelle est la composition du boxer ?
Bambou Modal majoritaire + Spandex (pour l'élasticité). Composition détaillée communiquée sur l'étiquette intérieure. Certifié OEKO-TEX Standard 100.
Comment ça taille ?
Normalement. Si tu hésites entre deux tailles, prends ta taille habituelle — la matière s'adapte à ton corps grâce à l'élasticité naturelle du bambou modal.
C'est vraiment plus confortable qu'un boxer classique ?
Oui. Le bambou modal est 3× plus absorbant que le coton, naturellement respirant et plus doux. La coupe est étudiée pour maintenir sans comprimer : pas de marques en fin de journée, pas de frottements, pas de corrections.
Quelles couleurs sont disponibles ?
Noir, marine et gris foncé pour le lancement. La palette s'élargira après les premières ventes.
Vous avez d'autres modèles (long, slip) ?
Pour l'instant, une seule coupe : boxer brief, longueur intermédiaire. La coupe la plus polyvalente pour la majorité des morphologies. D'autres modèles arriveront plus tard.
Sur la livraison
Combien coûte la livraison ?
Rien. La livraison est offerte. Le prix affiché sur la page produit est le prix que tu payes.
Quel est le délai de livraison ?
8 à 15 jours ouvrés après expédition. Tu reçois ton numéro de suivi dès que le colis part.
Vous livrez où ?
France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Espagne. Pour les autres pays : écris-nous à hello@MAÉO.com.
Sur le retour et remboursement
Je peux retourner si ça ne me convient pas ?
Oui. 30 jours après réception. Gratuit. Remboursement intégral.
Comment je retourne ?
Email à hello@MAÉO.com avec ton numéro de commande. On t'envoie une étiquette prépayée. Tu déposes en point relais. Remboursement sous 5-7 jours ouvrés après réception.
Le boxer doit être dans quel état pour le retour ?
Pour qu'on te rembourse : peu importe. Tu peux l'avoir essayé, lavé, porté une fois. C'est notre engagement.
Sur la marque
Vous êtes basés où ?
On est une marque française.
Où est fabriqué le boxer ?
Notre fabricant actuel répond à des critères stricts : certification OEKO-TEX, savoir-faire textile spécifique au bambou modal. On travaille à intégrer une production européenne dans les prochains mois.
Vous avez d'autres produits prévus ?
Pour l'instant, on se concentre sur ce boxer. On préfère faire un produit très bien plutôt que dix produits moyens. D'autres pièces arriveront quand celui-ci aura prouvé son succès.
J'ai une autre question.
Écris-nous à hello@MAÉO.com. Réponse sous 24h en semaine.